ศูนย์ช่วยเหลือ
คำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อย และช่องทางติดต่อร้านค้า
ติดต่อร้านค้า
โปรดแนบเลขคำสั่งซื้อ เพื่อให้ตรวจสอบได้รวดเร็วขึ้น
ติดต่อร้านค้าดูคำสั่งซื้อของฉันคำถามที่พบบ่อย
สั่งซื้อสินค้าอย่างไร?
เข้าสู่ระบบด้วย Google เติมเงินเข้าบัญชี แล้วกดสั่งซื้อ สินค้าจะแสดงในหน้าคำสั่งซื้อทันที
รับสินค้าได้ที่ไหน?
ไปที่เมนูคำสั่งซื้อ เลือกรายการที่ต้องการ แล้วคัดลอกข้อมูลสินค้าไปใช้งานได้ทันที
เติมเงินอย่างไร?
เลือกจำนวนเงิน สแกน QR พร้อมเพย์ด้วยแอปธนาคาร โอนให้ตรงยอดภายในเวลาที่กำหนด แล้วแนบสลิปในหน้าต่างเดิม
ทำไมยอดที่ต้องโอนมีเศษสตางค์?
ยอดชำระของแต่ละรายการถูกกำหนดเฉพาะ กรุณาโอนให้ตรงตามยอดที่แสดงทุกสตางค์
แนบสลิปแล้ว แต่ยอดเงินยังไม่เข้า?
หากสลิปอยู่ระหว่างตรวจสอบ ยอดเงินจะเข้าเมื่อเจ้าหน้าที่ตรวจเสร็จ ดูสถานะได้ในหน้าเติมเงิน หากนานเกิน 30 นาที กรุณาติดต่อร้านค้า
พบปัญหาในการใช้งานสินค้า?
กรุณาติดต่อร้านค้าพร้อมเลขคำสั่งซื้อและภาพหน้าจอของปัญหา
